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「ガス料金等・検針のお知らせについて」のお詫び
2023.02.24
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「ガス料金等・検針のお知らせ」に於いて一部の電力明細に不備がございました。ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
内容としましては、2月1日~2月17日の間に電力の検針を行ったお客様への「政府による使用量×7円の値引き(燃料調整による値引き)」が反映されておりませんでした。
尚、請求に於いては「政府による×7円の値引き(燃料調整による値引き)」が反映されますので、Web明細による2月請求明細にてご確認下さい。
このたびの不手際におきまして、深く反省し、業務の見直し等改善を進め、是正・予防措置により再発防止を徹底する所存でございます。
今後とも、宜しくご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。