【お詫び】クレジットカードお支払い手続きの一時停止のお知らせ

2024.06.04

 

お客様各位

いつもエネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

クレジットカード登録をいただきますと登録は正しく行われておりますが、お申込みのメールとクレジットカード情報登録完了メールが複数回届く現象が一部のお客様において発生しております。
現在、社内にて原因を調査中でございます。

これに伴いまして現在エネックスでは、クレジットカードお支払い手続きを一時的に停止させていただいております。

お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
原因が判明次第お知らせにてご案内いたします。

■ 概要
障害発生時間：2024年6月1日（月）0時頃　～　継続中