クレジットカードお支払い手続き再開のお知らせ

2024.06.12

お客様各位

いつもエネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年6月4日より、クレジットカード登録の不具合のため、クレジットカードお支払い手続きを一時停止しておりました。
本日(2024年6月12日)より復旧し、クレジットカードお支払いのお申込みをしていただけるようになっております。

今回の不具合は、クレジットカード決済のお手続きの際に、お客様情報をご入力後、クレジットカード情報のご入力時にブラウザの”戻る”ボタンを押すと、メールが何通も重複して届くものでした。
お申込み自体は重複せず、正常に登録が完了しておりますのでご安心ください。
修正にかなりの時間がかかることが予測されましたので、暫定的に再開とさせていただきました。
お客様におかれましては、ご入力中にはブラウザの”戻る”ボタンをご使用にならないようお願い申し上げます。

お手続き停止により、お客様にはご大変な不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。