ポイントサービスのお知らせ

2020.03.31

平素は、弊社サービスご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまで、毎年4月に、有効期限切れを迎えてしまうポイントをお持ちの方にお送りをしておりましたエネックス NEW ポイントサービスのご案内ですが、誠に勝手ながら、ポイント交換業務の平準化の為、ご案内の月をお客様毎に変更させていただく運びとなりました。

これにより、お客様へ交換商品をこれまでより早くお届けする事が出来るようになります。
お客様とご契約を開始させて頂いた月を基準に、お客様へのご案内送付月の割り振りを行っておりますので、ご案内送付月は下記をご覧ください。

また、この変更に伴い、期限切れのポイント削除の処理も、それぞれのご案内月に合わせ、実施をさせて頂きますので、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

ご注意事項

• ※合計ポイントの範囲内で掲載商品との交換ができます、500ポイントより交換が可能です。
• ※今回（2020年4月）よりポイント交換業務の平準化のために、お客様とのお取引が始まった「月」を基準にポイント期限満了（3年を超えるポイントの消滅）のお知らせをさせて頂きます。また、ポイント期限満了はお客様により変わります。また、交換申し込みのご連絡をいただいた時点で当社とのご契約がある場合にのみ交換ができます。商品によっては、お届けまでにお時間がかかる場合がございますのでご容赦願います。
• ※3年を超えるポイントの消滅期限は、ご案内をお送りした月の翌月末までとなります。この時点で当該のポイントは交換されていなくても消滅となりますのでご注意願います。
• ※ポイントの交換は1年を通じていつでも出来ます。
• ※商品の発送、お届け先はポイント所有者のご登録住所に限らせていただきます。
• ※「3年未満のポイント」は削除されません。